一、常規檢查當軟件出現無法登錄軟件問題時，請先檢查電腦的右下角任務欄位置管傢婆所需的3個服務器是否均已運行，如果是網絡版請先到服務器端去確認。 管傢婆服務器，如圖
管傢婆套接字服務器(輝煌Ⅱ，如圖
輝煌v8.51，2005，2008，366系列 ，如圖
)
SQL Server2000服務管理器，如圖
A、 如果缺少管傢婆服務器或套接字服務器，可以在“開始→程序”中找到管傢婆輝煌軟件選項，在該選項中會存在服務器或套接字服務器，將未啟動的服務啟動。啟動後檢查：（1）套接字服務器中的端口是否為211，並且隻有211，如下圖
（2）管傢婆服務器中設置數據庫連接的服務器名是否為本機名字、用戶名是否為sa、密碼是否輸入正確。如下圖：
B、缺少SQL Server2000服務管理器，可以在“開始→運行”中輸入“sqlmangr”後回車，開啟服務管理器界面
確認服務器名是否為本機的名字，如果是點擊“開始/繼續”運行服務器，如果已經運行，點擊刷新服務
C、 在確認服務器均已啟動的情況下，打開軟件，確認在登陸向導輸入瞭正確ip地址或機器名字。本機的IP地址（可以在管傢婆服務器中查到，如下圖）
本機的機器名字（可以查詢sql服務器中顯示的服務器名字，如下圖）
二、如果是局域網絡版的客戶端出現此提示，請在客戶端ping一下服務器端，確認網絡是否暢通，服務器和客戶端電腦上防火墻、殺毒軟件等需要關閉
三、. 如果是遠程網絡版，還需在服務器端登錄網關路由器，在端口映射中設置211端口映射，不同路由器登錄與設置方式有所不同，具體操作可以參考路由器說明書，登錄時用服務器外網 IP 地址（可以在瀏覽器通過 http://www.ip138.com 網址進行查詢）登錄即可， 當然也需要關閉服務器和客戶端電腦的防火墻和殺毒軟件