及时当勉励
2024-05-24 17:12
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不管是銀行客戶經理還是消費金融業務員或者小貸業務員，本質上都是銷售。
之所以對他們職能比較迷惑，是因為他們賣的不是傳統制造業的實體產品，而是金融類服務產品，看不見摸不著，但實際上也是銷售。
而且他們的銷售對象主要是針對中介而非客戶。跟客戶大多屬於供需關系，就是人有需要，你能解決。而不是你去創造需求。誰沒事貸款貸著玩玩的，強行推銷隻會造成客戶反感。
與客戶交往過程中，一定是剛需當先，其次才會用到一點銷售心理。這個你們看我往常的文章和視頻一定能明白這個道理。
但是面對中介就不一樣瞭，你需要用到很多的銷售技巧和談判心理，他才是你真正的銷售對象。通過說服他，不斷的讓他給你介紹客戶。
很多人為什麼銷售做不好？
搞不清楚服務對象和銷售對象，比方七夕禮物，服務的是女性，但是銷售對象是男性；兒童教育，服務對象是小孩，銷售對象卻是大人。
客戶經理也是如此。如果你分不清，很容易本末倒置，用錯瞭力。
這就是為什麼我說沒有人展業展成銷冠的，也沒有人打電話打成銷冠的。但是所有銷冠上臺講的都是教你如何展業，如何打電銷。都是“明晃晃”的騙子，他們自己心裡最清楚80%的業績都是哪來的。
7年行業經驗，有更多行業方面的疑問歡迎和我交流！